短期來看,淘寶特價(jià)版并不會(huì)對(duì)拼多多產(chǎn)生什么影響。但未來,阿里會(huì)不會(huì)又整出一個(gè)“二選一”,我們還尚未可知。
拼多多、淘寶特價(jià)版緣何而起?
你一定沒注意到:
現(xiàn)今社會(huì)上,學(xué)歷中最多的不是211、985;也不是本科,甚至不是???大多數(shù)人學(xué)歷僅僅是初中、高中;
最多的不是年薪30萬的知乎大V,而是收入2000多、3000多的服務(wù)員、保安;
很多家庭,可以一晚上聽滴滴噠噠的水聲,那是因?yàn)榈嗡畷r(shí)水表不轉(zhuǎn),相當(dāng)于白得一桶水。
一個(gè)便宜三個(gè)愛!拼多多正是瞄準(zhǔn)了三四五線城市這部分人群及還未“開墾”的廣大農(nóng)村地區(qū),殺入增量市場(chǎng),借助微信社交電商紅利,迅速裂變,一炮而紅。
成立不到兩年半的時(shí)間,拼多多月活用戶翻番,目前已達(dá)2億規(guī)模,日訂單甚至超過了京東,順利沖進(jìn)電商第一梯隊(duì),直抵天貓乃至阿里的流量根基——淘寶網(wǎng)。
于是,阿里一舉推出淘寶特價(jià)版APP,直擊“新秀”拼多多。
淘寶特價(jià)版VS拼多多誰更勝一籌?
打開淘寶特價(jià)版APP,首先看到導(dǎo)航欄細(xì)分為女裝、運(yùn)動(dòng)、日化、家居、鞋靴、數(shù)碼等類目,焦點(diǎn)圖下又分5大玩法,分別是充值中心、量販優(yōu)選、平價(jià)超市、特賣清倉和簽到有寶,接著就突出9.9元購、限時(shí)搶購、超值特價(jià)、更多特惠。無一例外,淘寶特價(jià)版簡(jiǎn)單粗暴,全是低價(jià)低價(jià)再低價(jià)。
以上電商慣用玩法不足為奇,我們重點(diǎn)來看底部菜單欄之一“賺紅包”,這是淘寶特價(jià)版APP唯一能與拼多多媲美的一個(gè)吸引點(diǎn)。賺紅包的意思是,淘寶特價(jià)版用戶每邀請(qǐng)1位新淘寶用戶完成購物,雙方均獲88元紅包;4月30日活動(dòng)期內(nèi),如果邀請(qǐng)的用戶能夠發(fā)生購物行為,那么用戶可以再次獲得現(xiàn)金紅包。
“從淘寶大本營能不能獲得流量支撐不說,由于微信對(duì)于淘寶鏈接的屏蔽,使得‘特價(jià)版’淘寶只能在淘寶生態(tài)下來運(yùn)作,而且只能通過邀請(qǐng)碼的方式進(jìn)行拉新,這就使得其效率大大下降”,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示。
值得一提的是,在“賺紅包”頁面底部,淘寶特價(jià)版還赫然放置了“賺紅包收入全國排行榜”,進(jìn)一步刺激用戶的賺錢欲望。(Ps:這不是和昨天刷屏的新世相營銷手段如出一轍嘛)
淘寶特價(jià)版對(duì)比拼多多,看點(diǎn)頗多。
拼多多限時(shí)秒殺、品牌清倉、名品折扣、9塊9特賣我們不再細(xì)談,下面主要研究其得以引發(fā)社交裂變的幾個(gè)核心功能點(diǎn):
1、現(xiàn)金簽到,簽到常常有,最狠拼多多。新增簽到團(tuán),成團(tuán)賺現(xiàn)金。沒錯(cuò),自己簽到領(lǐng)現(xiàn)金,想要獲得更多,再邀請(qǐng)3人成團(tuán),即可領(lǐng)取1-99元隨機(jī)現(xiàn)金;
2、天天拆紅包,領(lǐng)百元現(xiàn)金。記者注意到,必須使用微信登陸方可領(lǐng)取現(xiàn)金,因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼登陸的話無法引起社交傳播。拆完紅包,會(huì)收到提醒,繼續(xù)分享領(lǐng)現(xiàn)金,這就是大家常常在群里收到的紅包鏈接了。
3、轉(zhuǎn)盤領(lǐng)現(xiàn)金,一般都能抽中,但只有分享給好友才能領(lǐng)取,這明顯故技重施。
4、助力享免單。邀請(qǐng)好友助力,人滿才能發(fā)貨。
5、砍價(jià)免費(fèi)拿。通過微信邀請(qǐng)好友幫忙砍價(jià),原價(jià)392元的美的迷你電烤箱可0元得。一不小心,又一次騷擾了微信好友。
6、拼單卡收藏館,變相刺激消費(fèi)。
7、最后,就是常見的拼單成團(tuán)買。
可以發(fā)現(xiàn),以上7種玩兒法,拼多多無時(shí)無刻不在強(qiáng)調(diào)社交分享,無分享不便宜,這就是拼多多帶給消費(fèi)者的第一感觀。讀到這,想必你再也不會(huì)懷疑為什么七大姑八大姨的微信里永遠(yuǎn)有一個(gè)揮之不去的拼多多。
對(duì)比淘寶特價(jià)版為提升安裝量和刺激下單所做的常規(guī)補(bǔ)貼,即便阿里再有錢,能否抵得過拼多多強(qiáng)大的社交裂變速度還得畫一個(gè)問號(hào)。
阿里打假功虧一簣?
1月10日,阿里發(fā)布《2017年知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度報(bào)告》,點(diǎn)名說售假團(tuán)伙向微商和拼多多等轉(zhuǎn)移。沒過幾天,2月1日,拼多多發(fā)布《2017拼多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)》,表示“打假不甩鍋”,雙方火藥味十足!
拼多多弱化店鋪、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的玩法,雖然適應(yīng)了微信的交易場(chǎng)景,但也帶來了巨大的平臺(tái)信任危機(jī)。跟淘寶一樣,拼多多也做平臺(tái),并不直接賣假貨,但用戶會(huì)將商家的行為,等同于平臺(tái)的行為。用戶不會(huì)說淘寶、拼多多上某某商家賣假貨,而是直接說淘寶、拼多多賣假貨。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年拼多多投訴量躍居行業(yè)第一,高達(dá)13.12%。
所以,“假貨”標(biāo)簽不但困擾淘寶,現(xiàn)在也一樣困擾拼多多??梢哉f,拼多多目前最大的軟肋,就在于無法強(qiáng)化商品質(zhì)量的監(jiān)管力度,導(dǎo)致用戶口碑較差。
反觀阿里,近年來淘寶調(diào)整戰(zhàn)略,淡化爆款,強(qiáng)調(diào)品牌與品質(zhì),用千人千面將流量碎片化,還設(shè)置了“極有家”、“有好貨”等特色版塊,使盡渾身解數(shù)試圖撕掉“廉價(jià)”標(biāo)簽,提升產(chǎn)品質(zhì)量,借此來提高客單價(jià)。
另一方面,阿里為擺脫“假貨”詬病,不惜余力全面打假,還曾喊出“要像治理酒駕一樣治理假貨”的口號(hào)。成立“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”,并且在假貨防控上運(yùn)用商品大腦、圖像識(shí)別算法等九大黑科技,每時(shí)每刻都在對(duì)平臺(tái)上近20億商品進(jìn)行識(shí)別……
可以說,不論是從定位還是打假來看,阿里都初見成效。然而現(xiàn)在推出淘寶特價(jià)版,阿里辛辛苦苦好幾年,怕是要一夜回到解放前了。
電商分析師李成東指出,淘寶特價(jià)版徹徹底底走低價(jià)路線,此舉表明淘寶要把19.9元及以下商品的端口再一次打開,重拾低價(jià)和中小商家。
要知道,這部分商家之前很長(zhǎng)一段時(shí)間一直是淘寶嚴(yán)厲打擊的對(duì)象,類似于什么值得買、九塊九包郵等等,它們的存在嚴(yán)重影響了淘寶的信用體系。中小商家重回淘寶生態(tài),不禁讓人思考,此舉是否會(huì)讓假貨、劣質(zhì)貨品重新流入淘寶平臺(tái)。
2017年底,品玩一篇報(bào)道曾指出,拼多多上的低價(jià)產(chǎn)品主要從三個(gè)方面來。第一,商家壓了多年的庫存,微利清倉;第二,工廠生產(chǎn)貼牌服裝剩下的面料,加工成服裝。這部分面料沒有成本,成本只有工人的工錢。第三,面料生產(chǎn)商生產(chǎn)出來的面料不合格(存在甲醛超標(biāo)等情況),采購客戶不要了,低價(jià)處理給工廠。這類面料一般都按斤賣,核算到一件衣服的成本,只有幾毛錢,也相當(dāng)于沒有面料成本。
所以,9塊9包郵,質(zhì)量可想而知。阿里打假多年,淘寶特價(jià)版推出,怕是真會(huì)功虧一簣。
吊打拼多多?為時(shí)還過早
一位知乎網(wǎng)友分享的一則老故事很有趣:獵狗追一只受傷的兔子,但始終沒追上,事后其他動(dòng)物問兔子:“那只獵狗很兇呀!你又帶了傷,怎么跑得過它的?”
“它是盡力而為,我是全力以赴呀!它沒追上我,最多挨一頓罵,而我若不全力地跑我就沒命了呀!”
淘寶特價(jià)版之于拼多多,一如口碑對(duì)美團(tuán),傾其所有當(dāng)然能成功,但這個(gè)項(xiàng)目對(duì)阿里來說更多是爭(zhēng)輸贏,對(duì)拼多多而言則是決生死。照目前淘寶特價(jià)版APP的產(chǎn)品來看,暫時(shí)還沒看到阿里的決心。如果短期內(nèi)阿里還不肯出血要讓商家自己出來扛刀,那么鹿死誰手尚未可知。
阿里推出淘寶特價(jià)版,與拼多多的流量爭(zhēng)奪大戰(zhàn)一觸即發(fā)。朱思馬記曾指出,淘寶特價(jià)版盡管沒有微信流量,但淘寶網(wǎng)的流量母池供給仍然很大,但在服從大盤政策短期不變的情況下,阿里媽媽方面只能通過戰(zhàn)略合作、全資收購等形式,帶動(dòng)更多全淘寶母池的流量。
再看拼多多,依托微信互聯(lián)網(wǎng)近10億社交電商流量紅利,下載量迅速攀升。記者從蘋果APP store發(fā)現(xiàn),拼多多下載量排行總榜第三,淘寶第八;另一方面,從華為手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)來看,拼多多占據(jù)總榜第六,淘寶十三。
照這樣下去,問題來了,淘寶母池流量?jī)?yōu)勢(shì)不再的情況下,淘寶特價(jià)版的流量又從哪來?
上升到資金層面,阿里動(dòng)輒豪擲幾十億買買買,資金實(shí)力毋庸置疑。但是拼多多拿到的巨額融資也是如假包換的,段永平、前淘寶總裁孫彤宇、網(wǎng)易丁磊、順豐王衛(wèi)和巨頭騰訊皆是拼多多的投資人,這幾大財(cái)團(tuán)加起來,真的可以和阿里拼一拼。
具體到賣家,多年前,阿里巴巴把中小賣家從租金、裝修、人工、代理商的成本中解放出來,但天下沒有免費(fèi)的午餐,隨后取而代之則是阿里的傭金扣點(diǎn)、推廣成本和越來越復(fù)雜的活動(dòng)玩法,流量越發(fā)昂貴,中小賣家失去平臺(tái)支持,最終走向“出淘”。
這時(shí),拼多多走出來了,當(dāng)別的電商平臺(tái)還在收費(fèi)的時(shí)候,它就已經(jīng)免費(fèi)了。拼多多提供平臺(tái)、提供玩法,甚至提供一定流量(活動(dòng)、搜索),并且活動(dòng)不收費(fèi),取而代之的是賣家實(shí)實(shí)在在的拿出來在售價(jià)上直接虧,打爆款,帶流量。兩年半的時(shí)間,拼多多確實(shí)也積累了大量忠實(shí)賣家。
不過話又說回來,淘寶目前已經(jīng)聚集了百萬量級(jí)的賣家,并且這些賣家對(duì)于平臺(tái)規(guī)則非常熟悉,所以這些賣家從淘寶切換到淘寶特價(jià)版會(huì)非常平滑,賣家并不是問題。與此同時(shí),拼多多也會(huì)有部分商家選擇同時(shí)入駐淘寶特價(jià)版。那么,接下來就是看哪家平臺(tái)背后的流量大、支持多了。
短期來看,淘寶特價(jià)版并不會(huì)對(duì)拼多多產(chǎn)生什么影響。但未來,阿里會(huì)不會(huì)又整出一個(gè)“二選一”,我們還尚未可知。
一個(gè)平臺(tái),一定要讓所有參與的人都有利可圖,這樣大家才會(huì)一起參與來玩。買家端,阿里可以砸錢。賣家端,阿里又可以虧錢,通過淘寶特價(jià)版為淘寶母池導(dǎo)入巨大流量。但是,特不特價(jià)版對(duì)于賣家來說并不重要,重要的是阿里是否愿意割舍一部分直通車、鉆展、付費(fèi)流量的收入,把流量補(bǔ)貼給中小商家。如果阿里沒有這個(gè)決心,那就和故事中的獵狗一樣,永遠(yuǎn)別想追上受傷的兔子。
所以,阿里吊打拼多多,這話說得真的為時(shí)過早,一年半載,我們?cè)賮硪姺謺浴?/p>
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