隨著電商巨頭紛紛布局線下,線上電商的生存開始越來越困難。要想在新零售時代繼續(xù)存活,轉(zhuǎn)型是電商平臺亟待解決的問題。
2016年,馬云提出了“新零售”的概念,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
什么是新零售?新零售相比傳統(tǒng)零售有什么不同?
有人將其歸結為“線上+線下+供應鏈”,也有人提出新零售就是“將零售大數(shù)據(jù)化”。
其實不管是舊零售,還是新零售,都逃不掉“人、貨、場”三個核心要素。
在新零售時代,紅人館拋出“新人貨場”概念,“人,代表紅人KOL,也代表消費者;貨,即品牌;而場,指代空間、服務與體驗。”簡言之,是通過“內(nèi)容+KOL+服務/體驗”,在紅人、品牌與消費者之間形成“強內(nèi)容”的終端閉環(huán)——“這便是紅人館,新零售迭代升級的一個產(chǎn)物。”

風口中的“紅人經(jīng)濟”
在新零售成為投資人口中的熱詞時,紅人經(jīng)濟也迎來了大爆發(fā)。網(wǎng)絡紅人Papi醬一條廣告賣到2200萬,同道大叔獲數(shù)百萬投資,估值2億......過去兩年,當紅人經(jīng)濟與電商結合之后,產(chǎn)生了不可思議的化學反應。
據(jù)易觀數(shù)據(jù)在2016年發(fā)布的《中國網(wǎng)紅經(jīng)濟下女性社會化電商專題研究報告》顯示,2016年,紅人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已接近580億元人民幣,預計到2018年,中國網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1000億元人民幣。

如今,紅人經(jīng)濟的價值仍在仍在持續(xù)發(fā)酵,電商也紛紛布局線下,將紅人經(jīng)濟延續(xù)線下是大勢所趨,如何繼續(xù)將紅人產(chǎn)業(yè)與線下結合成為紅人館“新人貨場”概念最重要的一部分。
紅人館重新詮釋新零售的“人、貨、場”
紅人館是一個基于O2O模式,販賣年輕女性生活方式的“新零售+內(nèi)容營銷”的平臺,它最大的優(yōu)勢也是夠?qū)⒕€上線下與服務體驗緊密結合,通過線上商城+線下終端體驗店,形成商業(yè)閉環(huán),打造一個超級IP,一個鏈接品牌、紅人與終端消費者的三方整合平臺。

【關于“人”】
在紅人館看來,人,不僅代表消費者,還有引領消費的紅人/KOL。紅人館拋棄了以往大眾認知里靠臉取勝的“網(wǎng)紅”,聚焦的是“泛紅人經(jīng)濟”
旗下簽約合作的紅人,都是在各自領域擁有專業(yè)知識、擁有發(fā)聲渠道、擁有一定粉絲群體,具有品牌效應的KOL,包括有千萬級粉絲量的頭部紅人。
通過與她們建立良好合作模式,達成入駐合作及拓展合作,通過多平臺內(nèi)容策劃、分發(fā)、粉絲流量培育,通過紅人學院,為紅人提供從個人定位塑造、宣傳包裝到商業(yè)變現(xiàn)的整合服務。
【關于“貨”】

紅人館一方面通過線上商城/線下體驗店,為追求精致生活的女性提供優(yōu)質(zhì)貨品和服務,同時也對大眾類商品,提供品牌的升級改造服務,例如顏值升級等。對于品牌主而言,紅人館為其提供了基于紅人/KOL的品牌整合營銷服務,在線上,通過進行廣告及內(nèi)容營銷聯(lián)合推廣。
在線下,則通過在購物中心中庭舉辦“快閃店”等商業(yè)活動提高品牌受眾的粘性。
【關于“場”】

紅人館為時尚女性,提供精致少女心的生活美學消費體驗空間和服務。場館內(nèi)不僅包含美妝、服飾、飾品、鮮花、輕餐、文藝書店等符合年輕女性生活方式的復合業(yè)態(tài),更是提供了一個兼具藝術欣賞和消費服務為一體的【線下社交體驗空間】。
例如【女王下午茶】滿足閨蜜交流的社交場景,【公主衣帽間】甚至為愛美的女孩提供展示自我的直播鏡。這些創(chuàng)新型的場景營銷,也吸引了知名品牌的關注——在品牌商看來,紅人館既是品牌創(chuàng)意展示的平臺,又直接充當著線上線下龐大需求的對接。寶馬Minicooper就率先借助紅人館業(yè)已打通的線上線下平臺,搭建全新體驗場景,推出全球限量款汽車。

紅人館通過重塑零售人、貨、場,結合紅人的高曝光和高用戶黏度,通過傳播生活方式、販賣“內(nèi)容”的方式,建立內(nèi)容營銷平臺,將線上的高流量與線下的用戶體驗相結合,打造“紅生態(tài)”。致力于成為城市中的新潮流中心、新消費中心、新文化中心,成為每個城市地標性的建筑。
隨著越來越多像紅人館這樣的品牌布局線下,打造以“人、貨、場”結合的消費新方式,將互聯(lián)網(wǎng)手段有效應用到商業(yè)運營中去,打通線上與線下,相信在新零售時代實體商業(yè)也會越來越蓬勃發(fā)展。
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