隨著電商巨頭紛紛布局線下,線上電商的生存開(kāi)始越來(lái)越困難。要想在新零售時(shí)代繼續(xù)存活,轉(zhuǎn)型是電商平臺(tái)亟待解決的問(wèn)題。
2016年,馬云提出了“新零售”的概念,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
什么是新零售?新零售相比傳統(tǒng)零售有什么不同?
有人將其歸結(jié)為“線上+線下+供應(yīng)鏈”,也有人提出新零售就是“將零售大數(shù)據(jù)化”。
其實(shí)不管是舊零售,還是新零售,都逃不掉“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)核心要素。
在新零售時(shí)代,紅人館拋出“新人貨場(chǎng)”概念,“人,代表紅人KOL,也代表消費(fèi)者;貨,即品牌;而場(chǎng),指代空間、服務(wù)與體驗(yàn)。”簡(jiǎn)言之,是通過(guò)“內(nèi)容+KOL+服務(wù)/體驗(yàn)”,在紅人、品牌與消費(fèi)者之間形成“強(qiáng)內(nèi)容”的終端閉環(huán)——“這便是紅人館,新零售迭代升級(jí)的一個(gè)產(chǎn)物。”

風(fēng)口中的“紅人經(jīng)濟(jì)”
在新零售成為投資人口中的熱詞時(shí),紅人經(jīng)濟(jì)也迎來(lái)了大爆發(fā)。網(wǎng)絡(luò)紅人Papi醬一條廣告賣到2200萬(wàn),同道大叔獲數(shù)百萬(wàn)投資,估值2億......過(guò)去兩年,當(dāng)紅人經(jīng)濟(jì)與電商結(jié)合之后,產(chǎn)生了不可思議的化學(xué)反應(yīng)。
據(jù)易觀數(shù)據(jù)在2016年發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下女性社會(huì)化電商專題研究報(bào)告》顯示,2016年,紅人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已接近580億元人民幣,預(yù)計(jì)到2018年,中國(guó)網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)1000億元人民幣。

如今,紅人經(jīng)濟(jì)的價(jià)值仍在仍在持續(xù)發(fā)酵,電商也紛紛布局線下,將紅人經(jīng)濟(jì)延續(xù)線下是大勢(shì)所趨,如何繼續(xù)將紅人產(chǎn)業(yè)與線下結(jié)合成為紅人館“新人貨場(chǎng)”概念最重要的一部分。
紅人館重新詮釋新零售的“人、貨、場(chǎng)”
紅人館是一個(gè)基于O2O模式,販賣年輕女性生活方式的“新零售+內(nèi)容營(yíng)銷”的平臺(tái),它最大的優(yōu)勢(shì)也是夠?qū)⒕€上線下與服務(wù)體驗(yàn)緊密結(jié)合,通過(guò)線上商城+線下終端體驗(yàn)店,形成商業(yè)閉環(huán),打造一個(gè)超級(jí)IP,一個(gè)鏈接品牌、紅人與終端消費(fèi)者的三方整合平臺(tái)。

【關(guān)于“人”】
在紅人館看來(lái),人,不僅代表消費(fèi)者,還有引領(lǐng)消費(fèi)的紅人/KOL。紅人館拋棄了以往大眾認(rèn)知里靠臉取勝的“網(wǎng)紅”,聚焦的是“泛紅人經(jīng)濟(jì)”
旗下簽約合作的紅人,都是在各自領(lǐng)域擁有專業(yè)知識(shí)、擁有發(fā)聲渠道、擁有一定粉絲群體,具有品牌效應(yīng)的KOL,包括有千萬(wàn)級(jí)粉絲量的頭部紅人。
通過(guò)與她們建立良好合作模式,達(dá)成入駐合作及拓展合作,通過(guò)多平臺(tái)內(nèi)容策劃、分發(fā)、粉絲流量培育,通過(guò)紅人學(xué)院,為紅人提供從個(gè)人定位塑造、宣傳包裝到商業(yè)變現(xiàn)的整合服務(wù)。
【關(guān)于“貨”】

紅人館一方面通過(guò)線上商城/線下體驗(yàn)店,為追求精致生活的女性提供優(yōu)質(zhì)貨品和服務(wù),同時(shí)也對(duì)大眾類商品,提供品牌的升級(jí)改造服務(wù),例如顏值升級(jí)等。對(duì)于品牌主而言,紅人館為其提供了基于紅人/KOL的品牌整合營(yíng)銷服務(wù),在線上,通過(guò)進(jìn)行廣告及內(nèi)容營(yíng)銷聯(lián)合推廣。
在線下,則通過(guò)在購(gòu)物中心中庭舉辦“快閃店”等商業(yè)活動(dòng)提高品牌受眾的粘性。
【關(guān)于“場(chǎng)”】

紅人館為時(shí)尚女性,提供精致少女心的生活美學(xué)消費(fèi)體驗(yàn)空間和服務(wù)。場(chǎng)館內(nèi)不僅包含美妝、服飾、飾品、鮮花、輕餐、文藝書(shū)店等符合年輕女性生活方式的復(fù)合業(yè)態(tài),更是提供了一個(gè)兼具藝術(shù)欣賞和消費(fèi)服務(wù)為一體的【線下社交體驗(yàn)空間】。
例如【女王下午茶】滿足閨蜜交流的社交場(chǎng)景,【公主衣帽間】甚至為愛(ài)美的女孩提供展示自我的直播鏡。這些創(chuàng)新型的場(chǎng)景營(yíng)銷,也吸引了知名品牌的關(guān)注——在品牌商看來(lái),紅人館既是品牌創(chuàng)意展示的平臺(tái),又直接充當(dāng)著線上線下龐大需求的對(duì)接。寶馬Minicooper就率先借助紅人館業(yè)已打通的線上線下平臺(tái),搭建全新體驗(yàn)場(chǎng)景,推出全球限量款汽車。

紅人館通過(guò)重塑零售人、貨、場(chǎng),結(jié)合紅人的高曝光和高用戶黏度,通過(guò)傳播生活方式、販賣“內(nèi)容”的方式,建立內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái),將線上的高流量與線下的用戶體驗(yàn)相結(jié)合,打造“紅生態(tài)”。致力于成為城市中的新潮流中心、新消費(fèi)中心、新文化中心,成為每個(gè)城市地標(biāo)性的建筑。
隨著越來(lái)越多像紅人館這樣的品牌布局線下,打造以“人、貨、場(chǎng)”結(jié)合的消費(fèi)新方式,將互聯(lián)網(wǎng)手段有效應(yīng)用到商業(yè)運(yùn)營(yíng)中去,打通線上與線下,相信在新零售時(shí)代實(shí)體商業(yè)也會(huì)越來(lái)越蓬勃發(fā)展。
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